SISTEMA DE RESERVA Y ACCESO A LA SALA
1 La sala de consulta dispone de un aforo máximo de 10 personas.
2 El acceso se organiza del siguiente modo:
a) 5 plazas mediante reserva previa online
b) 5 plazas de acceso libre, por orden de llegada
3 Las plazas con reserva tendrán prioridad sobre el acceso libre.
4 Para realizar una reserva es necesario darse de alta como usuario en la web.
5 Las reservas son personales e intransferibles.
6 Cada usuario podrá realizar:
a) Máximo 3 reservas por semana
b) Máximo 6 reservas por mes
7 Las reservas pueden realizarse con una antelación máxima de 30 días.
8 Puntualidad
8.1 La reserva se mantiene hasta las 09:45 h.
8.2 Transcurrida dicha hora, se considerará no atendida.
8.3 La plaza podrá ser asignada a otro usuario.
9 Identificación
9.1 El usuario deberá identificarse en recepción (nombre o reserva en dispositivo móvil).
9.2 No se permitirá el acceso con reservas realizadas a nombre de otra persona.
10 No asistencia
10.1 La no asistencia sin cancelación previa conllevará las siguientes medidas:
a) 1ª falta: suspensión de reservas durante 2 semanas
b) 2ª falta (en un plazo de 12 meses): 1 mes
c) Reiteración: ampliación del período de suspensión
10.2 Estas medidas podrán aplicarse atendiendo a la reiteración de conductas.
11 Cancelaciones
11.1 Se ruega cancelar la reserva con la mayor antelación posible en caso de no poder asistir.
11.2 La cancelación permite que otros usuarios puedan acceder al servicio.